Julia ist eine große Arbeitserleichterung nun ist auch meine neue Website von Easybooking online gegangen es hat alles sehr gut geklappt mit der Einrichtung. Auch die Website ist sehr schön geworden.
Vielen Dank

Wir sind absolut begeistert! Dem Benutzer/Kunden wird alles sehr leicht gemacht. Die Unterstützung wirklich grandios - sowohl der Mitarbeiter bzw des ganzen SUPPORT-Teams (von Angebot bis zur Einrichtung), Anleitungen - sei es schriftlich oder per Video- sehr hilfreich, umfangreich und vor allem auch sehr verständlich. Wenn man sich selbst auch wirklich die Zeit nimmt, kann man die Julia auch sehr schnell gut beherschen.
Auch die Basis-Schulung zum Schluss war wirklich super! DANKE!

Vielen Dank!

Vielen Dank, super Auffrischungsschulung.
Alles sehr gut erklärt, habe viel Neues für mich mitnehmen können.

Dankeschön Katharina!

Mich hat eine sehr freundliche junge Dame betreut und mir div. Tipps und Tricks bei easybooking gezeigt. Meine Fragen wurden zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Ich schätze diese persönlichen Treffen sehr und nehme diese Möglichkeiten, wann immer das Team in meiner Nähe ist gerne wahr! Danke und liebe Grüße aus Vorarlberg.

Absolute klasse!

Meine Julia nimmt mir viel Arbeit ab und ich kann endlich mehr Zeit in andere Bereiche investieren. Seitdem ich mit dem Channelmanager arbeite habe ich keine Überbuchungen mehr! Gerade für kleinere Häuser ist das dann oft schwierig. Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis! Vielen Dank auch an das Support Team welches immer prompt auf meine Tickets reagiert.

Vielen Dank an das gesamte Team, ganz besonders an Frau Vaclavicek! Wirklich sehr bemüht alle Fragen und Anliegen zu beantworten. Toll mit so hilfsbereiten Menschen zusammen arbeiten zu dürfen.

Ich bin sehr zufrieden mit Easybooking, vor allem weil die Hotelsoftware ständig weiterentwickelt wird. Der wichtigste Punkt jedoch für mich ist, dass es immer einen Ansprechpartner gibt.

Ich habe mich im Herbst 2020 entschlossen ab sofort mit Julia zusammenzuarbeiten. Für mich bietet Easybooking die perfekte Unterstützung, wenn man die Vermietung als Nebenbeschäftigung betreibt und sich auf das Zusammenspiel der Buchungskanäle verlassen muss. Angebote, Reservierungen und Buchungen sind in Nu erstellt und alles ist bestens dokumentiert. Da ich auch noch kein Logo für unser Haus hatte, habe ich auch das Service von „My Brand“ in Anspruch genommen, der Grafiker von Easybooking ist von Beginn an auf unsere Vorstellungen eingegangen und hat sämtliche Änderungswünsche perfekt umgesetzt. Nun haben wir unser perfektes Logo in Händen und auch für die Drucksorten wie Visitenkarten und Briefpapier wurde seitens „My Brand“ gesorgt. Herzlichen Dank für die perfekte Zusammenarbeit und die Geduld bei der Logoentwicklung! Eine Weiterempfehlung und 5 Sterne von uns!

Vielen Dank an das gesamte Team!!

Nach längerer Suche für eine neue Hotelsoftware sind wir auf easybooking aufmerksam geworden. Der Besuch von Herrn Heilfuss bei uns, hat uns sofort überzeugt, da Julia uns viel Arbeit abnimmt. Angefangen mit der Einrichtung von Frau Fluchtmann sowie die weiteren Kontakte mit Frau Rogl haben uns bei der Fertigstellung unserer Julia sehr geholfen. Die Schulungsvideos sind bei Fragen einfach perfekt! Der Support reagiert sehr schell auf die noch offenen Fragen. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Julia und dem gesamtem Team!
Macht weiter so !
Die Ferienanlage zum Wildbach aus dem Harz !
Eure Familie Michael & Team

Vielen Dank!

Vielen Dank, super Auffrischungsschulung.
Alles sehr gut erklärt, habe viel Neues für mich mitnehmen können.

Dankeschön Katharina!

Average software, with average functionality, lots of bugs

Kommentare: For the price Julia could be ok, unfortunately Zadego the company that publishes Julia is not very customer friendly. The software has a lot of problems and to reduce users contacting the Helpdesk, they have introduced a paid support system. They had a forum for a short while, until they got overwhelmed by issues and complaints. They actively remove reviews from Google. Etc etc So my advice: Stay away!

Vorteile:
-Automatic messages works good -channelmanager is detailed -integrated biling -integrated creation of offers

Nachteile:
-still works with flash -slow -crashes often -no Airbnb Integration -lots of bugs that are not being solved

Ich war zu Beginn begeistert von dem Programm, Preisleistung empfand ich als sensationell. Ich arbeite seit 2016 mit JULIA. Wir arbeiten in SFL eng mit Deskline von Feratel und so galt es, eine Lösung zu finden, die Beides gut miteinander verbindet. Das tat es auch zu Beginn, aber dann machten sich alle Betriebe Gedanken über die Umsetzung der Datenschutzverordnung und bei JULIA wurde es spürbar übertrieben und das hält bis heute so an. Am Ende blieb eine Lösung übrig, die für mich sehr unbefriedigend ist. Ein Beispiel: JULIA sortiert für mich vor, welche Anfragen zu meinem Betrieb passen und für mich überhaupt sichtbar werden. Die Anfrage muss aber wirklich 100%ig mit den von mir hinterlegten Parametern übereinstimmen, also An-/Abreisetag, gewünschter Zeitraum, Personenzahl müssen genau zu der freien Wohnung passen, sonst wird mir die Anfrage, die eigentlich an Deskline gerichtet wurde und für Alle Betriebe sichtbar sein sollte, vorenthalten. Ich drücke also auf den Button Deskline Anfragepool in JULIA und es gibt für mich vergleichsweise selten Anfragen, die mir angezeigt werden. Man könnte meinen, es ist nichts los, aber dann wechsle ich zwangsweise das Programm und schaue direkt bei Deskline nach und sehe, dass sehr viele der Anfragen zu meinem Betrieb und meinen Verfügbarkeiten passen würden. Durch einen lästigen Umweg, in dem ich im Deskline-Programm die Anfrage zuerst annehme und dann 10-15 min später im EB Anfragepool von JULIA nachschaue, ob diese mittlerweile dort sichtbar geworden ist, kann ich überhaupt noch Systemangebote erstellen. Ich habe mir im Anfragepool von JULIA meine eigene Statistik angesehen: Zeitraum 01/16 - 12/17: 1424 Easybooking Anfragen, 5465 Deskline Anfragen. Hingegen Zeitraum 01/18 - 12/19: 753 Easybooking und 1084 Deskline Anfragen (alles beides noch vor Corona). Aber wohlgemerkt, die 1084 Deskline-Anfragen im zweiten Betrachtungszeitraum habe ich vorher umständlich in Deskline annehmen müssen, um sie zeitversetzt dann in JULIA bearbeiten zu können und so überhaupt erst in diese Statistik gelangen konnten. Ansonsten hätte ich vielleicht nur gefühlte 100 zu Gesicht bekommen.
Briefe direkt an die Geschäftsleitung, Kontaktaufnahme über Mein EB, alles blieb erfolglos und man berief sich stets auf "verlässliche Gutachten" zum Thema Datenschutz, die nichts anderes erlauben würden. Und jetzt kommt der Klops, man entwickelt COMMUNITY und plötzlich werden mir Anfragen weitergeleitet, die gar nicht zu meinem Bedarf und den hinterlegten Parametern passen. Nicht falsch verstehen, ich habe mich ja freiwillig dazu angemeldet, aber wieso kann ich mich nicht auch freiwillig dazu anmelden, dass mir "ungefiltert" die Deskline Anfragen wieder zur Verfügung gestellt werden in JULIA.

Zadego hat große technische Probleme! Am Wochenende (viele An- und Abreisen) war es fast unmöglich eine Gästeanmeldung durchzuführen. Auch Anfragen konnten nicht beantwortet werden

Die Basisschulung hat mir sehr gut gefallen. Habe einiges mitnehmen können. Katharina war sehr freundlich und höflich und hat alle Fragen sofort professionell beantwortet.
Werde mich auf jeden Fall noch mal zur Einzelschulung anmelden.
Vielen Dank und bis bald, liebe Grüße, GABI

Bin mittlerweile seit fast 3 Jahren bei Easy Booking Com. Es gab noch nie eine offene Frage. Im Gegenteil - alle meine Fragen wurden sogar mit Tipps aufgewertet. Habe mehrere Ferienwohnungen und bin sehr zufrieden.

Sehr zufrieden! Easybooking bringt eine große Zeitersparnis,
einen sehr professionellen Eindruck zum Gast und dadurch jedes Jahr mehr Umsatz!!!
DANKE

Danke für den interessanten Nachmittag!

Danke für den interessanten Nachmittag!
Wir haben wieder viel erfahren, daß wir umsetzen werden !
Werden nächstes mal gerne wieder dabei sein !
Danke der Katharina und dem Kollegen für die tolle Präsentation!
Herzliche Grüße René und Christine Schebesta!

Nie wieder ohne Julia

Ich betreibe meine Vermietung nur nebenberuflich und habe daher nicht rund um die Uhr zeit für Anfragen usw. Die Software nimmt mir sehr viel Arbeit ab!

"Auffrischungs-Schulung" in der Region Murtal

Wir selber nutzen Julia für unseren Betrieb bereits seit 2 Jahren - trotzdem war die Schulung toll, man hört immer was Neues und vor allem haben sich Julia & Vanessa viel Zeit dafür genommen, um auf jede unserer Fragen einzugehen. Fanden wir richtig toll - war mehr ein Workshop, wo man sich auch unter einander gut austauschen konnte. :-)

Professionelle Beratung… Professionelle Software..

Nach der sehr professionellen Beratung durch Frau Julia, sehe ich die Software von Easybooking als sehr tolles Werkzeug für Beherbergungsbetriebe mit großem Potential zur Steigerung des Ertrages, wie auch der Stabilität! Die Software spart Zeit und Geld. Die Beratung durch Frau Julia ist fachlich toll und aufschlussreich. Eindeutig fünf Sterne.

Einfach TOP!

Wir verwenden Easybooking schon seit ca 2 Jahren und sind noch immer sehr zufrieden damit.
Dieses Programm ist leicht zu lernen und wenn es einmal Probleme gibt kann man jederzeit bei Julia anrufen und sie hilft einem sofort weiter.

Wir würden nie mehr ohne Easybooking arbeiten.

Für den Kunden, sprich Urlauber nicht zufriedenstellend!

Die Software mag für Betriebe gut sein. Für die Kunden, sprich Urlauber, nein. Wir tätigten die Anzahlung und haben mehrfach nachgefragt, ob die Zahlung eingegangen ist. Keine Rückmeldung vom Bauernhof, stattdessen eine automatische Antwort von Easybooking, aus der zwar hervorgeht, dass wir gebucht haben (das war aber schon vorher bekannt), aber nicht unser Anliegen beantwortet wurde, ob es auch mit der Anzahlung geklappt hat. Service sieht leider anders aus. Unpersönlich und nicht zufriedenstellend!